服务宗旨：创造良好的运行效果;提供及时、高效、便捷服务;让用户获得大的投资回报;

服务响应时间：区域负责人制，负责区域内各用户产品的售后工作。

承诺24小时内到达现场，并提供不间断的技术服务直至设备正常运转;

对客户的设备使用情况开展定期电话询访和现场走访，掌握设备运行情况，解决设备运行中存在的问题;